Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 3win03

📜 1. Điều Khoản Chung

3win03 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "3win03") là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí trực tuyến khác. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 3win03 cung cấp thông qua tên miền 3win03.club và các tên miền liên quan.

Các điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 3win03. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả các giao dịch, tương tác và hoạt động liên quan đến tài khoản thành viên 3win03, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận khuyến mãi, liên hệ hỗ trợ và tham gia bất kỳ sự kiện nào do 3win03 tổ chức.

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và công bố bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

👤 2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 3win03, người dùng cần đăng ký một tài khoản thành viên. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 3win03, bạn có nghĩa vụ cung cấp các thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động
• Số điện thoại liên lạc tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

3win03 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong các trường hợp: rút tiền lần đầu, giao dịch giá trị lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Các giấy tờ có thể được yêu cầu gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực.

Trong thời gian chờ xác minh, 3win03 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất thành công. Việc không hợp tác xác minh danh tính có thể dẫn đến đóng tài khoản và thu hồi số dư chưa được xác minh.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 3win03 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

✅ 3. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 3win03, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

3.1 Nghĩa vụ về thông tin

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào.
• Không mạo danh hoặc giả mạo thông tin của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 3win03 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Nghĩa vụ về tài chính

• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản 3win03.
• Chịu trách nhiệm đối với mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược tại địa phương.
• Không thực hiện các giao dịch có mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

3.3 Nghĩa vụ về hành vi

• Sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích giải trí, không lạm dụng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 3win03.
• Tôn trọng đội ngũ hỗ trợ và các thành viên khác; không có hành vi quấy rối, đe dọa hay lăng mạ.
• Tuân thủ mọi hướng dẫn và quyết định của 3win03 liên quan đến các tranh chấp cược.

💳 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

3win03 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

4.1 Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, hoặc chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác). Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Số tiền nạp tối đa: Theo giới hạn từng phương thức thanh toán
• Phí giao dịch: 3win03 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng
• Đơn vị tiền tệ: Việt Nam Đồng (VNĐ)

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và không có giao dịch nào đang bị điều tra. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản nhận tiền: Phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản 3win03
• Vòng cược: Một số khuyến mãi yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút
• Giới hạn rút tiền: Có thể được áp dụng trong một số trường hợp đặc biệt

4.3 Giao dịch đáng ngờ

3win03 áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị coi là đáng ngờ, bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm quy định AML. Trong những trường hợp như vậy, 3win03 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính.

🎁 5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

3win03 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng khi đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• 3win03 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của 3win03 là quyết định cuối cùng.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các chương trình khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirements). Ví dụ: một khoản thưởng có vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Chi tiết vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, đặt cược đối ứng (arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược một cách gian lận, sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng. Các hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

🚫 6. Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng 3win03, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, VPN để che giấu địa chỉ IP hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng 3win03 như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược dàn xếp: Tham gia hoặc có thông tin về các trận đấu, sự kiện đã bị dàn xếp kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức hoặc danh nghĩa nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 3win03.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, thương hiệu và tài sản trí tuệ của 3win03.

🔐 7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

3win03 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

7.1 Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 3win03 qua live chat. Số dư khả dụng trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

7.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

3win03 cung cấp công cụ tự loại trừ cho những thành viên cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đặt cược hay nạp tiền mới. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

⚖️ 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

3win03 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi trường hợp. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.

8.1 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3win03 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 3win03 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8.2 Sự kiện bất khả kháng

3win03 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hay thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn mạng viễn thông, tấn công mạng (DDoS), thay đổi chính sách pháp lý đột ngột hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8.3 Trách nhiệm của người chơi

Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 3win03 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Bạn thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và cam kết chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.

8.4 Quyền tài phán và luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]